Conditions Générales de Vente
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur ce site entre la maison Stéphanie de Bruijn (le vendeur) et tout acheteur (le client). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 : Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptifs sont donnés à titre indicatif.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison facturés en sus. Les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
Article 4 : Commande
La vente est définitive après confirmation de la commande et encaissement du paiement.
Article 5 : Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire ou via PayPal.
Article 6 : Livraison
Modalités, délais et frais sont détaillés dans notre Politique de livraison.
En cas de perte, de vol ou de casse survenant pendant le transport, y compris lors d'un retour effectué par voie postale (Chronopost, Colissimo), la responsabilité de la société ne saurait être engagée. Les frais d'envoi et de retour du ou des produits restent à la charge du client. En cas de casse survenue lors du transport, le produit n'est pas remboursé mais réexpédié au client.
Article 7 : Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (voir Retours et rétractation et la page Demande de rétractation). Les parfums descellés et les créations sur mesure sont exclus. Les frais de retour du produit sous 14 jours sont à la charge de l'acheteur. Le retour doit être effectué en envoi suivi, avec numéro de suivi.
Article 8 : Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
Article 9 : Responsabilité
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit ou de force majeure.
Article 10 : Données personnelles
Voir notre Politique de confidentialité.
Article 11 : Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de solution amiable, les tribunaux français compétents seront saisis. Le client peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.